Rückgabe & Umtausch

Bei FUN FACTORY möchten wir, dass du deine neuen Styles liebst. Falls etwas nicht passt, kannst du deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein und wähle die Bestellung sowie die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, um dein Retourenlabel zu erstellen.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

• 3.
  Versand starten

  Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Annahmestelle unseres Versandpartners ab – bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.